1. Información general

El presente documento regula la Política de Privacidad de los usuarios que acceden o navegan en www.equymelt.net (en adelante, el Sitio Web) y hace referencia al tratamiento de los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Empresa: EQUYMELT, S.L.
• CIF: B80688674
• Dirección: Calle Valdemorillo, 59, 28925 Alcorcón, Madrid, España
• Teléfono: 916 322 844
• Correo electrónico: equymelt@equymelt.es

Puedes contactar con nosotros para ejercer tus derechos, consultar cuestiones relacionadas con privacidad o cualquier incidencia.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y pedidos: atender tus solicitudes, procesar pedidos y gestionar facturación.
• Comunicación comercial: enviarte información sobre productos, promociones o novedades, únicamente si nos das tu consentimiento previo.
• Optimización del sitio web: entender el uso de la web, detectar posibles incidencias técnicas o ataques.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones fiscales, contables o requerimientos de autoridades competentes.
• Garantía de seguridad y protección de derechos: proteger los legítimos intereses de Equymelt frente a reclamaciones o fraudes.

4. Legitimación del tratamiento

Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento del interesado para recibir comunicaciones comerciales o usar cookies no esenciales.
• Cumplimiento de un contrato o precontrato, cuando gestionamos pedidos o servicios.
• Interés legítimo, para atender consultas, optimizar la web o proteger nuestra imagen.
• Obligación legal, para responder a autoridades o cumplir con obligaciones fiscales.

5. Tipos de datos tratados

• Datos identificativos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (cuando facilitas datos en formularios).
• Datos de navegación: información sobre tu uso del sitio (cookies, IP, páginas visitadas).
• Datos derivados de comunicaciones: correos electrónicos, mensajes enviados o recibidos.

6. Plazos de conservación

• Datos relacionados con clientes: mientras dure la relación contractual, y hasta 5 años después para cumplir obligaciones legales.
• Datos derivados del consentimiento (como envíos comerciales): hasta que lo retires.
• Datos de navegación (cookies): según duración de cada cookie y configuración de tu navegador.

7. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán comunicarse a:

• Proveedores tecnológicos, de hosting, mantenimiento web o analítica, bajo contratos de encargados del tratamiento.
• Empresas de mensajería o logística para entregas o devoluciones.
• Asesorías fiscales, contables y legales, cuando sea necesario para el cumplimiento legal.
• Autoridades públicas en caso de requerimiento legal o judicial.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.
• Retirar tu consentimiento cuando lo hayas otorgado.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si lo consideras necesario.

Para ejercitar tus derechos, escribe a equymelt@equymelt.es o envía tu solicitud por escrito a nuestra sede social, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

9. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, protegiendo tu privacidad frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

10. Modificaciones de la política

Esta política puede actualizarse debido a cambios legislativos, jurisprudenciales o por mejoras técnicas. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web con la fecha de actualización correspondiente.